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   力美健帮助中心
   
E卡会员如何购买力美健会员卡?
 

操作说明:
方式一:
     1)可直接登陆易码城网站,用E卡帐号登陆。
    2)选择相应的会员会籍,购买时, E卡客户需选择E卡功能区的“支付”功能,支付购买的会籍相应的金额,即可享受商家提供的相关折扣。
    3)支付成功后,易码城客服人员致电给客户,并由客服人员预约时间,客户在预约时间内前往力美健(天河店)进行会籍办理。办理时请出示E卡、身份证等有效证件。
    4)如在预约时间内未能抽空前往力美健(天河店)办理会籍,需致电我司客服人员,另行预约时间。

方式二:
1)持E卡到力美健(天河店)进行现场刷卡(或现场电话支付方式)消费,E卡会员现场购买会籍时除携带E卡外,通常也要持本人身份证等。

 

如何支付?

 
A:选择易码城E卡“支付”,按界面支付流程操作,持卡客户在办理该业务时,请务必留下联系姓名和电话。
B:选择电话自助服务系统(020-85539999),先选择语言,后选择服务类型,按语音提示进行支付操作。

 
如何配送 ?
 
A:当会员通过网上购买力美健相关会员会籍的,按预约时间,统一到力美健(天河店)办理会籍。
B:现场刷卡或电话支付的,可现场即时办理
 
如何获得办理力美健会籍信息资料?
 
A: E卡客户持卡到力美健(天河店)购买相关会籍前,可致电我司客服人员、登陆易码城网站或者亲临力美健(天河店)咨询有关会籍、价格等信息。
 
消费后,如何获得余额信息?
 
当会员持E卡消费后,可通过易码城网站、电话自助服务系统(020-85539999)进行余额的查询。易码城一般在确定会员持E卡消费后,客服人员以电话的形式向该会员核实是否进行了有关消费行为。以确保E卡会员更有保障。
 
售后服务
 
)致电易码城客服热线:020-83540193 4008-811-499
2)或直接与产品提供的商家进行联系。
3)产品最终售后保障原则上由提供产品服务商家承担。
 
关于发票问题
 
原则上易码在进行E卡充值时已经提供了发票,在使用E卡进行消费进,不再另外提供发票。
 
交易保障支持
 
为了保障服务质量,易码城对所有来电咨询、交易均使用录音系统进行追踪,保障持卡人利益。
 
   

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