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教育帮助中心

如何购“中大管理学院EDP中心”教育课程服务？

1、可以直接到中大管理学院EDP中心报名；
2、可以通过中大管理学院EDP中心网上预订(网址：http://www.zdedp.cn)；
3、可以致电中大管理学院EDP中心热线：020-84110662；
4、致电易码城客服热线：4008-811-499。

如何支付？

1、可以在易码城网站进行网上支付；
2、可以透过电话自助服务系统进行电话支付：020-85539999。

如何获得更多教育课程信息?

通过致电中大管理学院EDP中心服务热线（020-84110662）、登陆中大管理学院EDP中心网站（http://www.zdedp.cn/）查询或上门咨询。

消费后,如何获得余额信息?

当会员持E卡消费后，可通过易码城网站、电话自助服务系统（020-85539999）进行余额的查询。并且当确定会员持E卡消费行为后，我司客服人员以电话的形式向该会员核实是否进行了有关消费行为；使E卡会员对所发生消费行为更明确，对E卡会员帐户更有保障。

售后服务？

1、致电易码城客服热线：4008-811-499 020-83540193
2、或直接与产品提供的商家进行联系。
3、旅游产品最终售后保障是由广东国旅提供产品服务商家承担。

关于发票问题？

原则上易码在进行E卡充值时已经提供了发票，在使用E卡进行消费进，
不再另外提供发票。

交易保障支持？

为了保障服务质量，我司对所有来电均使用录音系统进行追踪，保障持卡人利益。

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