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e卡-过年过节员工关怀、送礼的最佳选择!

刷卡区帮助中心

“刷卡区”一般操作流程是什么？

	1.通过栏目查找：	例如：直接点击选择：“购书、健身、培训、旅游、福彩”等子栏目
	2.浏览产品：	例如，通过“购书”栏目进入后，想买“XXX书”，则点击“订购”按钮。
	3.订购产品：	1）选择订购的数量 2）点击“放入购物车”
	4.提交订单：	填写具体收货人的详细信息,选择配送方式.订单提交成功!
	5.选择“E卡功能区”：	-》“支付”功能，目前，易码城网站仅接受“E卡支付”的方式。

如何支付？

	关于E卡及其联名卡网上余额查询、修改密码功能的步骤说明 1、进入：易码城网站（www.ecodecity.com） 2、在网站主页”E卡功能区”：点击“余额查询”功能，即可进入E卡余额查询的页面（见下图：页面是广东银联网络提供的，修改密码也可从这里进入）

	3、如果第一次进入该网页的用户，提页面提示，需要下载“网付通控件安装程序”进行安装。安装完毕后，需要完全关闭浏览器，重新打开浏览器进入“余额查询”页面。注：1、该控件是“银联网付通”的安全保护控件，是安全可靠的，目的是保护密码不被盗取； 2、如果有防火墙、杀毒软件、广告拦截等软件阻止安装，请设置该控件允许安装或该网站为可信网站； 4、按页面提示，输入积分卡的全部卡号及密码后，即可查询余额。 5、进入修改密码的界面步骤同上，如果是第一次进入该网页的，也同样需要安装“网付通控件安装程序”，但如果之前安装了该控件程序的，则不必再次安装。之后持卡人只需要输入全部卡号、原始密码和新密码即可完成密码修改。
	关于E卡及其联名卡网上支付流程：

如何配送？

1. 配送流程：
     1）用户请务必在订单中填写中文姓名、联系电话或手机号码、中文的具体收货地址。
     2）订单支付成功后，我们的客服人员用电话和您确认地址信息，确认地址之后安排配送。
2. 配送方式：
     1）直接到易码城公司取货，易码城地址：广州市东风中路363号国信大厦9楼909室
     2）快递。广州市10元；广州市外、广东省内15元；广东省外、全国境内25元。
3. 配送范围
     易码城为您开通了全国范围300多个城市送货上门的服务。

售后服务？

1、致电易码城客服热线：020- 83540193 4008-811-499
2、或直接与产品提供的商家进行联系。
3、产品最终售后保障原则上由提供产品服务商家承担。

关于发票问题？

原则上易码在进行E卡充值时已经提供了发票，在使用E卡进行消费时，不再另外提供发票。

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